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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la législation. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via la plateforme.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
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